DESCONFORTÁVEIS OU INEXISTENTES: COMO SÃO OS ABRIGOS DE ÔNIBUS EM TERESÓPOLIS?

Sendo um dos dados apresentados na Pesquisa QualiÔnibus 2024, clientes do transporte público no município reclamam no conforto e da existência dos abrigos de ônibus, que são de responsabilidade da prefeitura municipal.

A Pesquisa QualiÔnibus, realizada pelo Instituto WRI Brasil trás dados importantes sobre a satisfação dos clientes do transporte público em Teresópolis. Um dos dados apontados é um comparativo sobre o conforto dos terminais existentes na cidade. Em comparação com as outras três aplicações da pesquisa, a nota de satisfação geral está em 4,3 em relação aos terminais e 4,6 em relação aos abrigos nos pontos de ônibus. Com a chegada das chuvas no município, a ausência dos abrigos e o desconforto existente em alguns são mais sentidos pelos clientes do transporte público. Diversos pontos de ônibus no município não contam com abrigos, principalmente pontos dentro dos bairros e também nas áreas mais afastadas do centro. A Satisfação geral dos usuários do transporte no município está com nota 5,5 considerada boa, porém com queda de 0,4 pontos se comparada com a edição de 2023.

O conforto de satisfação dos clientes está ligado a diversos fatores, desde a disponibilidade e pontualidade dos horários até o conforto, existência e segurança nas paradas e terminais. O Terminal Rodoviário José de Carvalho Janotti, o principal de Teresópolis, foi reformado recentemente pelo Governo do Estado, contudo, os problemas permanecem e causam insatisfação para os usuários do espaço. Bebuns, vendedores ambulantes e moradores em situação de rua mostram a falta de políticas públicas voltadas para a mobilidade do município, além da grande quantidade de bares ofertando bebidas alcoólicas no interior do terminal e as constantes brigas entre bebuns e moradores em situação de vulnerabilidade. O terminal está melhor do que em 2019, contudo, ainda deixa a desejar nos principais aspectos para os usuários desse espaço. Nos bairros, a ausência dos abrigos nos pontos mostra a ineficácia do poder público com as necessidades dos moradores que, principalmente em dias de chuva, ficam sem local apropriado para a espera pelo serviço de transporte.



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