Ônibus ou metrô ? Alguns veículos da Viação Dedo de Deus, seguem circulando sem seus devidos bancos, mesmo após o aumento no valor da Tarifa e diversas reportagens mostrando a situação em que a empresa retirou os bancos dos coletivos, visando carregar mais pessoas em pé.
A alguns meses atrás, foram realizadas diversas reportagens pela nossa equipe, mostrando situações relacionadas ao transporte público, uma delas, foi sobre a remoção de bancos dos coletivos (301, 318, 349). Logo após nossas denúncias, houve realização de uma audiência pública, na Câmara Municipal de Teresópolis, visando justamente discutir os escândalos envolvendo a empresa de Transporte público da Cidade. Na ocasião, a empresa confessou a remoção dos bancos e ainda alegou que os veículos estavam com um "problema técnico no balanço traseiro".
Dias após a audiência, onde foi questionada sobre a remoção, a empresa fez a recolocação de alguns bancos, porém somente em um dos veículos que havia removido, o veículo de prefixo 206. Mesmo após assumir que foi feita retirada dos bancos, os mesmos ainda não foram recolocados e os veículos seguem operando normalmente. Vale lembrar que recentemente, houve reajuste tarifário no município, sendo assim a tarifa foi de R$4,40 para R$4,90, tornando Teresópolis a cidade com a passagem mais cara de todo estado do Rio. Mesmo com a tarifa mais cara, os usuários continuam com um serviço precário sendo prestado pela empresa, são diversas reclamações que vai de atrasos e perdas de viagens a goteiras e infiltrações em estruturas dos veículos. O município também conta com idade média da frota de 8,6 anos, ou seja, dos 89 veículos rodando no município, 34 estão com idade superior a dez anos de uso. Portanto, levando em consideração as questões em pauta, podemos entender que, mesmo com os benefícios a favor da atual empresa, a mesma não pretende focar em melhorias no conforto e na prestação dos serviços para os seus usuários.